Starbucks, çalışan motivasyonunu artırmak amacıyla temmuz ayından itibaren yeni bir prim sistemi uygulayacağını duyurdu. Forbes'ta yer alan habere göre, bu sistem kapsamında hedeflere ulaşan çalışanlara 1.200 dolarlık (yaklaşık 53 bin 511 TL) bir ödül verilecek.
GÜLER YÜZLÜ HİZMET VE HIZ ÖN PLANDA
Yeni ödül sisteminde, özellikle güler yüzlü hizmet ve operasyonel hız gibi unsurlar önceliklendirilecek. İlk prim ödemelerinin sonbahar aylarında yapılması planlanıyor. Ayrıca, müşterilerin kartla yaptıkları ödemelerde bahşiş bırakabilmelerine imkan tanıyan bir düzenleme de devreye giriyor. Şirket yetkilileri, primler ve bahşişlerle birlikte çalışanların gelirlerinde yüzde 5 ila 8 arasında bir artış öngörüyor. Bu ödemelerin haftalık olarak gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak, mağazaların yaklaşık yüzde 5'ini oluşturan sendikalı şubelerde bu düzenlemelerin toplu sözleşme çerçevesinde değerlendirileceği ifade edildi. Öte yandan, sendika tarafı daha yüksek maaş ve daha düzenli çalışma koşulları talebiyle baskısını sürdürüyor.
