Starbucks'tan dev adım: Güney Kore'deki tüm mağazalar kapanıyor, çalışanlara ders!

Güney Kore'de büyük yankı uyandıran bir reklam kampanyası sonrası Starbucks yönetimi geri adım atmak zorunda kaldı. Kamuoyundan özür dileyen şirket, çalışanların tarihsel bilinç ve toplumsal hassasiyet konularında eğitilmesi amacıyla ülke genelindeki tüm mağazalarını gelecek hafta yarım gün süreyle kapatma kararı aldı.

CEO DEĞİŞİKLİĞİ VE EĞİTİM VURGUSU

Yaşanan krizin ardından Starbucks Güney Kore CEO'sunun görevine son verildi. Şirket yönetimi, benzer hataların tekrar yaşanmaması adına çalışanlara yönelik kapsamlı eğitim programlarının uygulanacağını duyurdu. Bu hamle, şirketin kamuoyundaki güvenini yeniden kazanma çabasının bir parçası olarak görülüyor.

'TANK GÜNÜ' KAMPANYASI TARTIŞMALARI ALEVLENDİRDİ

Kamuoyunda büyük tepki çeken kampanyanın adı 'Tank Günü' idi. Bu kampanya kapsamında büyük boy içecekler için 'Tank Serisi' adıyla yeniden kullanılabilir bardaklar tanıtılmak istenmişti. Ancak kampanyada kullanılan isim ve görseller, 1980 yılında Gwangju'da demokrasi yanlısı gösterileri bastırmak için kullanılan askeri müdahaleyi akıllara getirdiği gerekçesiyle sert eleştirilere maruz kaldı.

CUMHURBAŞKANINDAN KESİN TEPKİ VE SONUÇLARI

Güney Kore Cumhurbaşkanı Lee Jae Myung da tartışmalara dahil olarak sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımda kampanyayı 'insanlık dışı' ve 'utanç verici' olarak nitelendirdi. Bu sert tepki, kamuoyundaki öfkenin daha da büyümesine yol açtı. Kampanyanın ardından ülkenin çeşitli bölgelerindeki Starbucks şubeleri önünde protestolar düzenlendi. Sosyal medyada başlatılan boykot çağrıları hızla yayıldı ve şirketin satışlarında gözle görülür bir düşüş yaşandığı bildirildi.