Microsoft'un Outlook, Teams ve Copilot gibi hizmetlerinde yaşanan ve 12 saati aşan kesintinin ardından normale dönüş süreci başladı. Şirket, trafiğin kademeli olarak normale döndüğünü ve müşterilerin kritik kullanım alanlarında iyileşmeler görüldüğünü duyurdu.
Kesinti küresel çapta etkili oldu
Dünya genelinde kurumsal iletişimi ve finansal işlemleri aksatan kesinti, bazı şirketleri alternatif yöntemlere başvurmaya zorladı. Tayvan'daki bir finans şirketi, işlemleri onaylamak için faks kullanmak durumunda kaldı. Bir başka şirket ise tahvil geri alım işlemini iptal etti. Bu durum, menkul kıymet şirketleri, hayat sigortacıları ve yatırım fonu şirketlerinin fon yönetimi faaliyetlerini de olumsuz etkiledi. Microsoft, etkilenen altyapının bazı bölümlerinde kurtarma çalışmalarının tamamlandığını ve hizmetlerin kalıcı olarak yeniden sağlanması için düzeltmelerin uygulandığını belirtti. Şirket, kesintinin sunucu sorunlarından kaynaklandığını ve herhangi bir kötü niyetli faaliyetin söz konusu olmadığını açıkladı. Exchange Online ile e-posta hizmetlerine bağlı Microsoft 365 özellikleri kesintiden etkilenirken, Exchange Online'a bağlı olmayan hizmetler çalışmaya devam etti. Avrupa'da borsa işletmecisi Euronext, listeleme ekiplerinin e-posta iletişiminde sorunlar yaşadığını bildirdi. İngiliz sigorta şirketi Aviva finansal sonuç açıklamaları için yedek planlar hazırladı. Danimarkalı nakliye şirketi Maersk de müşterilerini e-posta ve güncellemelerdeki gecikmeler konusunda uyardı. ABD merkezli elektrikli kamyon üreticisi Workhorse Group, finansal sonuçlarını 16 Kasım'a erteledi. İsviçreli Richemont ise ilk yarıyıl sonuçlarının açıklanmasını kısa süreliğine geciktirdi. Yapay zeka şirketleri OpenAI ve Anthropic de Microsoft bağlantılarıyla ilgili sorunlar yaşadıklarını duyurdu. Hindistan merkezli havayolları IndiGo, Akasa Air ve Air India da e-posta destek hizmetlerinin kesintiden etkilendiğini bildirdi. Avustralya'nın istihbarat teşkilatı ve federal polisi de kesintiden etkilenen kurumlar arasındaydı. Avustralya Siber Güvenlik Bakanı Tony Burke, Microsoft'un bir siber saldırıyla karşı karşıya olmadığına inandığını ve etkinin büyük ölçüde e-posta sistemlerinde yoğunlaştığını belirtti. ABD Temsilciler Meclisi, kullanıcılarının kesintiden etkilendiğini ve mühendislerinin Microsoft ile birlikte çalıştığını duyurdu. Japonya Başbakan Yardımcısı Masanao Ozaki ise aksaklığın hükümetin bilgi sistemi altyapısını etkilediğini bildirdi. Microsoft 365 hizmetlerinde daha önce de kesintiler yaşanmıştı. Şirket, ocak ayında ve geçen yıl ekim ayında da benzer sorunlar bildirmişti. Geçen ay ise Azure bulut platformunda yaşanan bir kesinti, üretkenlik yazılım paketini ve dünya genelindeki çeşitli sektörleri etkilemişti. eToro piyasa analisti Josh Gilbert, yatırımcıların mevcut kesintiyi şimdilik tolere edeceğini ancak tekrarlanan kesintilerin güvenilirlik konusunda soru işaretleri oluşturabileceğini söyledi. Gilbert, BT departmanlarının iş süreçlerinin daha büyük bölümünü tek bir sağlayıcıya emanet etmeden önce yeniden değerlendirme yapabileceğini belirtti.
