Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, tatil planı yapanların dikkat etmesi gereken önemli noktaları vurguladı.
DOLANDIRICILARA DİKKAT
Kılıç, sosyal medyada karşılaşılan "inanılmaz indirim" ve "son dakika fırsatı" gibi başlıkların dolandırıcılar tarafından kullanıldığını belirtti. Bu dolandırıcılar, genellikle lüks otellerin görsellerini ve logolarını kullanarak sahte web siteleri oluşturuyorlar. Tüketicilerin bu tür tekliflere karşı dikkatli olmaları gerektiğini ifade etti.
GÜVENİLİR SİTELERİ TERCİH EDİN
Kılıç, uygun fiyatlı tatil teklifleri için otellerin kurumsal logolarının doğruluğunu araştırmanın önemine dikkat çekti. Sadece havale veya EFT ile ödeme talep eden ve kredi kartı seçeneği sunmayan sosyal medya hesaplarından uzak durulması gerektiğini belirtti. Ayrıca, seyahat acentesinin resmi kaydının olup olmadığını kontrol etmenin önemine vurgu yaptı. Kılıç, tüketicilerin tatil iptali durumunda haklarını da hatırlatarak, iptal edilen tatil için paranın tamamının geri alınabileceğini ifade etti. Bu hak, tüketicinin en büyük koruyucularından biridir. Tüketicilerin, satın aldıkları paket tur veya konaklama hakkında detaylı bilgi ve belgeleri almadan ödeme yapmamaları gerektiğini de sözlerine ekledi. Ayrıca, uyuşmazlık durumunda hangi mercilere başvurulması gerektiği konusunda da bilgi verdi.
