Samsun'da bir vatandaş, alışveriş yaptığı işletmede iade talebinin kabul edilmediğini belirterek CİMER'e başvurdu. Mağazada yüzde 50 indirim kampanyası olduğunu ancak çalışanların hiçbir ürünü geri almadığını bildirdi. Ürünü internette indirimli mağaza fiyatından daha ucuza bulduğunu aktaran vatandaş, işletmeden “Git nereye şikayet edersen et” yanıtını aldığını da başvurusunda yazdı.
400 ürün incelendi
Başvurunun Ticaret Bakanlığına iletilmesi üzerine Samsun Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri işletmede denetim yaptı. Kırtasiye, temizlik ve züccaciye kategorilerinden 400 ürün incelendi; 10 üründe Fiyat Etiketi Yönetmeliği'ne aykırılık tespit edilerek işletmeye idari para cezası uygulandı.
Dosya Reklam Kuruluna gönderildi
Denetimde 5 üründeki indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmediği, kampanya öncesi fiyatların da kanıtlanamadığı belirlendi. Bu tespitler üzerine işletme, gerekli işlemlerin yapılması için Reklam Kuruluna sevk edildi. Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, denetimin sonuçlarını paylaşarak, “Vatandaşa ‘Git şikayet et’ diyen işletmenin dileği gerçek oldu. Vatandaş şikayet etti, CİMER bize yönlendirdi, Bakanlığımız gereğini yaptı” dedi. Samsunlu olduğunu belirten Kaplan, tüketici haklarının korunması amacıyla 81 ilde denetimlerin sürdüğünü söyledi ve “Git nereye şikayet edersen et devrini kapatıyoruz inşallah” mesajını verdi.
