Bolat açıkladı: Tüketicileri korumak için yeni düzenlemeler geliyor

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, otomotivden kuyumculuğa kadar birçok sektörde tüketiciyi koruyacak yeni düzenlemelerin hayata geçirildiğini duyurdu. Bakan Bolat, yapılan denetimlerde artış olduğunu ve dijital uygulamalar aracılığıyla mağduriyetlere hızlı müdahale mekanizmaları oluşturulduğunu belirtti.

YENİ DÜZENLEMELER TÜKETİCİYİ KORUYACAK

Bakan, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, 81 ilden tüketici kuruluşları temsilcilerinin katıldığı 29. Tüketici Konseyi Toplantısı'nda alınan kararları kamuoyu ile paylaştı. Toplantıda, tüketicilerin haklarını korumaya yönelik yasal düzenlemeler ele alındı ve uyuşmazlıkların çözümünde kolay erişim sağlanması, sözleşme ve işlemlerde denetimlerin artırılması konuları görüşüldü. Piyasa dengesinin korunmasına yönelik çalışmaların da devam edeceği belirtildi.

YAŞAYAN ZEKAYLA DAHA ETKİN MÜCADELE

Bolat, tüketiciyi yanıltıcı ve piyasayı olumsuz etkileyen eylemlere karşı tedbirlerin artırılmasının yanı sıra, tüketici koruma süreçlerinde yapay zekanın daha etkin kullanımının da değerlendirildiğini açıkladı. Son iki yılda haksız ticaret, fahiş fiyat, stokçuluk ve karaborsacılıkla mücadele kapsamında otomotiv, emlak, gıda ve kuyumculuk sektörlerinde onlarca yeni yasal düzenleme çıkarıldığını ve milyonlarca firma ile on milyonlarca ürünün denetlendiği belirtildi. Yasalara uymayan uygulamalarda milyarlarca lira idari para cezası kesildiği ve tahsil edildiği de vurgulandı. ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital uygulamalarla tüketici mağduriyetlerine anında müdahale edildiği ifade edildi. Bakanlık, iç ve dış ticareti geliştirerek tüketici ve üretici dostu çalışmalarına devam edeceğini bildirdi.