İstanbul'da restoranlara sıkı denetim: Menü ve fiyat etiketi mercek altında

İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, İstiklal Caddesi'ndeki lokanta, restoran ve kafeleri denetledi. Denetimlerde basın mensuplarına konuşan İstanbul Ticaret İl Müdürü İsmail Menteşe, bu tür işletmelere yönelik denetimlerin aralıksız sürdüğünü açıkladı.

MENÜ VE FİYAT ETİKETİ ZORUNLULUĞU

Menteşe, Ticaret Bakanlığı'nın vatandaşların aldanmaması ve menfaatlerinin korunması için Fiyat Etiketi Yönetmeliği kapsamında menü uygulaması getirdiğini hatırlattı. 1 Ocak 2024'ten itibaren geçerli olan bu uygulamayla, restoran, lokanta veya kafelerin, hizmet bedelini işletmeye girmeden önce kapılarda veya rahat görülebilecek bir yerde bulundurması zorunlu hale geldi.

DENETİMLER VE YAPTIRIMLAR

Menteşe, 2025 yılında İstanbul'da yaklaşık 26 bin 203 restoran, kafe ve işletmeyi denetlediklerini belirtti. Bu denetimlerde yaklaşık 18 bin 177 üründe aykırılık tespit edildi ve 57 milyon 548 bin 382 liralık idari yaptırım uygulandı. Ayrıca, özellikle iskender ve döner gibi ürünlerde gramaj zorunluluğu getirildi ve bu takip ediliyor.

VATANDAŞLARIN ŞİKAYET KANALLARI

Menteşe, vatandaşların aldanmaması ve yanıltıcı bilgilere maruz kalmaması gerektiğini vurguladı. Mağduriyet yaşayan vatandaşların, ALO 175 Tüketici Dayanışma Hattı'na veya CİMER üzerinden bakanlığın dijital platformlarına şikayetlerini iletebileceğini söyledi. Bugüne kadar kendilerine ulaşan şikayetlerin yaklaşık yüzde 93'üne dönüş yapıldığını belirterek, vatandaşların bu konuda daha duyarlı olmasını istedi. Menteşe ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nın destek verdiği marketfiyati.org.tr uygulamasının devreye girdiğini ve vatandaşların ürün fiyatlarını karşılaştırabildiğini ekledi. Menülerde yayınlanacak yeni bir uygulamanın da birkaç ay içinde devreye gireceğini ve bunun halk için hayırlı bir hizmet olacağını ifade etti.