Çin merkezli finans kuruluşu ICBC, Türkiye'deki faaliyet stratejisini değiştirerek, kendi markasına ait olan tüm ATM ağını hizmet dışı bırakma kararı aldı.
DİJİTAL ODAKLI YAPILANMA
Geçmişte Tekstilbank’ı satın alarak Türkiye pazarına adım atan banka, ağırlıklı olarak kurumsal finansman ve büyük projelere sağladığı fonlarla öne çıkıyordu. Şimdi ise bireysel bankacılıkta dijital odaklı bir yapıya geçiş yapma kararı aldı. Bu değişimle birlikte, müşterilerin mağduriyet yaşamaması için alternatif bir model devreye alınıyor.
ÜCRETSİZ ATM KULLANIMI
ICBC müşterileri, Türkiye genelindeki diğer bankaların ATM'lerini belirli koşullar altında ücretsiz olarak kullanabilecek. Mobil bankacılığı teşvik etmek amacıyla, ICBC mobil uygulamasına giriş yapan kullanıcılar, bu girişin ardından gelen 30 gün boyunca diğer banka ATM'lerinden komisyonsuz işlem yapabilecek. Ancak, sistemin sürekliliği için mobil şubeye düzenli olarak giriş yapılması gerekecek. Banka, yaptığı açıklamada, ATM hizmetlerindeki düzenlemeden dolayı müşterilere duyduğu değerle birlikte bu yeni modeli tanıttı.
