Uluslararası bankacılık sektörünün önde gelen isimlerinden ICBC, Türkiye'deki bir şubesini tamamen kapatma kararı aldı. Bu adımın, sektördeki dijitalleşme eğilimleri ve operasyonel verimliliği artırma çabalarıyla uyumlu olduğu ifade ediliyor.
Müşteri hizmetleri diğer merkezlere aktarıldı
Antalya'da bulunan şubenin kapanmasıyla birlikte, bu lokasyondaki mevcut müşteri hizmetleri ve kurumsal finansman işlemleri bankanın diğer şubelerine devredildi. Bu durum, bankanın Türkiye'deki operasyonlarını yeniden yapılandırma sürecinin bir parçası olarak görülüyor.
Türkiye'deki şube ağı 10 noktaya indi
Antalya şubesinin faaliyetlerini sonlandırmasıyla birlikte, ICBC Bank Turkey'nin Türkiye'deki fiziki şube sayısı 10'a düştü. Bankanın kalan şubeleri Adana, Altunizade, Ankara, Bakırköy, Bursa, İzmir, Kozyatağı, Genel Müdürlük Merkez, Söğütözü ve Taksim'de hizmet vermeye devam edecek. Finans sektöründe fiziki şubelerin azaltılıp dijital kanalların ön plana çıkarılması, maliyetleri yönetme ve hizmetleri dijital ortama taşıma stratejilerinin bir yansıması olarak değerlendiriliyor.
