Lüks otomobil devi BMW, son pazarlama kampanyasıyla dünya çapında pek çok sürücüsünü çileden çıkardı. 27 Temmuz ile 10 Ağustos tarihleri arasında 70'ten fazla ülkede uygulanan bu yenilikçi (ya da tartışmalı) pazarlama stratejisi, araçların kontağı açıldığında sürücüleri beklenmedik bir sürprizle karşılıyor.
SÜRPRİZ AFİŞ VE REKLAM ANİMASYONU
Desteklenen BMW modellerinin dijital ekranlarında, araç çalıştırıldığında aniden beliren Örümcek Adam temalı bir afiş, sürücülerin ilk tepkisini oluşturuyor. Başlangıç fiyatları 61 bin 500 doları bulan iX3 gibi üst düzey modellerde bile karşılaşılan bu durum, sosyal medya ve otomotiv forumlarında adeta bir infiale yol açtı. Afişe dokunulduğunda ise Sony ve Marvel iş birliğiyle hazırlanan, aracın ses ve aydınlatma sistemlerini kullanan, markanın renk değiştirebilen dış gövdeye sahip konsept aracı "BMW iX3 Flow – Spider-Man Brand New Day"nin reklam animasyonu başlıyor. Bu teknolojik şovun, kullanıcıların lüks otomobilden beklentileriyle örtüşmediği açıkça görülüyor.
GÜVEN KIRICI BULUNAN ADIM
Kullanıcılar, yüksek meblağlar ödeyerek sahip oldukları araçların bir reklam mecrasına dönüşmesinden duydukları rahatsızlığı dile getiriyor. BMW Bağlantılı Şirket Geliştirme Kıdemli Başkan Yardımcısı Stephan Durach'ın 2023'te "araç içi özel bir alandır" diyerek ekranların ticari reklam için kullanılmayacağını belirtmesi, bu yeni adımın güven kırıcı bulunmasına neden oluyor. BMW yetkilileri, uygulamanın geniş kapsamlı bir marka ortaklığının parçası olduğunu ve animasyonun sadece sürücülerin ekrana kendi isteğiyle dokunması halinde çalıştığını iddia etse de, sürücüler ilk afişin otomatik olarak ekranda belirdiğini savunarak bu açıklamaya karşı çıkıyor. Bu durum, Alman otomotiv devinin dijital servisler ve donanım politikaları nedeniyle ilk kez eleştirilerin odağı olmadığını gösteriyor. Daha önce de koltuk ısıtma özelliğini abonelikle satma girişimi kamuoyu baskısıyla geri adım atmaya zorlamıştı. "Spider-Man" reklamı sonrası oluşan bu yeni tepki dalgasının BMW'yi benzer bir geri adıma itip itmeyeceği ise merak konusu.
