Zagora Havalimanı: Turizm hedefleriyle açıldı, yolcular pişman oldu

Fas'ın güneydoğusunda turizmi canlandırmak amacıyla stratejik bir bağlantı noktası olarak inşa edilen Zagora Havalimanı, sunduğu yetersiz hizmetlerle yolcuların hayal kırıklığına uğramasına neden oldu.

HİZMETLER YETERSİZ, BEKLENTİLER YÜKSEK

Ülke genelindeki modernizasyon hedeflerinin aksine 'hizmet dışlanmışlığı' ile anılan bu havalimanı, bölgeye gelen turistlerin beklentileri ile mevcut hizmetler arasındaki derin uçurumu gözler önüne seriyor. 2025 yılında bu havalimanını kullanması beklenen yaklaşık 24 bin 500 yolcu, tesisin en temel ihtiyaçları karşılamaktan uzak olduğu gerçeğiyle yüzleşiyor.

YOLCULAR İÇİN BEKLEYİŞLER ZORLAŞIYOR

Havalimanına ulaşan yolcuların karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, terminal içerisinde bir bardak su veya yiyecek alabilecek bir kafeteryanın bile bulunmaması. Sözleşme süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle kapalı kalan ticari alanlar, çocuklu aileler ve yaşlılar dahil tüm yolcuları saatlerce süren bekleyişlerde mağdur ediyor. Ayrıca, havalimanındaki sınır polis birimlerinde yaşanan kronik sistem arızaları, pasaport kontrol ve veri giriş işlemlerini imkansız hale getiriyor. Dijital sistemlerin çökmesi, manuel yöntemlere dönüşü zorunlu kılarak uzun kuyruklar ve gecikmelere yol açıyor. Bu teknik yetersizlikler, Fas’ın dijitalleşme vizyonuna gölge düşürüyor ve ülkeye gelen yabancı turistlerde olumsuz bir ilk izlenim oluşturuyor.