Yapay zeka, kafenin müdürlüğünü devraldı: Siparişlerden işe alıma kadar her şeyi yönetiyor

ABD merkezli teknoloji girişimi Andon Labs tarafından geliştirilen yapay zeka sistemi, Google’ın Gemini altyapısıyla çalışıyor. Bu sistem, personel ilanı oluşturmanın yanı sıra tedarik siparişleri vermekte ve çalışanlarla mesajlaşma uygulamaları üzerinden iletişim kurmakta.

MÜŞTERİLER YAPAY ZEKAYLA KONUŞUYOR

Kafeye gelen müşteriler, içeride bulunan telefon aracılığıyla doğrudan yapay zeka sistemiyle etkileşimde bulunabiliyor. Bazı müşteriler bu durumu ilginç bulurken, uzmanlar yapay zekanın işletme yönetiminde kullanılmasıyla ilgili etik tartışmaların artabileceğini belirtiyor.

SORUMLULUK VE RİSKLER

Uzmanlar, yapay zekanın yaptığı hatalarda sorumluluğun kime ait olacağı konusunda endişelerini dile getiriyor. Özellikle çalışan yönetimi, müşteri güvenliği ve karar alma süreçlerinde yeni risklerin ortaya çıkabileceği ifade ediliyor. Deneysel sistem, bazı ilginç hatalar da yaparak binlerce peçete ve gereksiz ürün siparişleri vermiş durumda. Ayrıca, ekmek siparişlerini zamanında oluşturamaması nedeniyle menüdeki sandviçlerin satıştan kaldırıldığı bildiriliyor.