Trendyol İş Ortakları Zirvesi, yüzlerce iş ortağının katılımıyla yedinci kez düzenlendi. Kasım kampanyaları, e-ihracat ve yapay zeka çözümlerinin ele alındığı etkinlikte Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, “İş ortaklarımızın emeği, üretim gücü ve operasyonel kalitesi, Trendyol’un gerçek gücü. Amacımız, dünya çapında rekabet edebilecek bir e-ticaret ekosistemini birlikte inşa etmek ve iş ortaklarımızı sınır ötesindeki milyonlarca yeni müşteriyle buluşturmak” dedi. Trendyol, Türkiye dahil 35 ülkede 250 bini aşkın iş ortağıyla 42 milyondan fazla müşteriye ulaşıyor; geçen yıl 1 milyardan fazla ürünü kullanıcılarla buluşturdu.
Kasım kampanyalarında yeni hedefler
Geçen yıl Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Romanya, Yunanistan, Bulgaristan ve Moldova’da bir numaralı alışveriş uygulaması olan Trendyol, bu yıl Türkiye ve başka ülkelerde de kampanya düzenleyecek. Platform, kasımda Türkiye’de 1,5 milyarı aşkın ziyaret almayı ve 120 milyon ürünü kullanıcılarla buluşturmayı hedefliyor. Hedefler için pazarlama ve finansal destek paketleri hazırlandı; 70 bini aşkın influencer’dan oluşan ekosistemin iş ortaklarının görünürlüğünü artırması bekleniyor.
Teslimat ve yeni hizmetler
Bu yıl başlatılan “Yarın Kapında” projesinin ardından Trendyol, gelecek yıl “Aynı Gün Teslimat” özelliğini devreye alacak. Kullanıcılarla bağı güçlendirmek amacıyla sunulan Trendyol Plus, 10 milyondan fazla kullanıcıya ulaştı. Yeni iş kollarından Trendyol Luxe ise global premium markalarla yerel tasarım markalarını Trendyol güvencesi altında bir araya getiriyor ve üst segment ürünlere erişim sağlıyor.
E-ihracat ve yapay zeka
Trendyol, geçen yıl iş ortaklarının 55 milyon ürününü yurt dışındaki müşterilere ulaştırarak 1,5 milyar dolarlık e-ihracat hacmi elde etti ve TİM tarafından üst üste üçüncü kez Türkiye’nin e-ihracat şampiyonu seçildi. Şirket, son bir yılda 120 bini aşkın üretici, KOBİ ve esnafın e-ihracatı için 1 milyar doların üzerinde yatırım yaptı. İnan, “'Made in Türkiye' artık yalnızca bir etiket değil, faaliyette olduğumuz her ülkede bir güveni temsil ediyor” dedi. İnan’ın paylaştığı bilgilere göre platformdaki müşteri sorularının dörtte birine yapay zeka yanıt veriyor; anlık yanıtlar satıcıların satışa dönüşüm oranını iki katına çıkarıyor. Satıcılara yönelik dijital asistan Ortak, on binlerce iş ortağının operasyonlarını kolaylaştırıyor. Araç, 30 kişilik uzman teknoloji ekibinin günün her saati destek verdiği şekilde çalışabiliyor; satıcı verilerini analiz ediyor, soruları yanıtlıyor ve izin verilmesi halinde önerileri uyguluyor. E-ihracat eşleştirme algoritmaları da ürün listeleme süreçlerini yüzde 60 hızlandırıyor.
