İngiltere Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA), ebeveynlerin engelli çocuklar dahil olmak üzere kendi çocuklarıyla birlikte oturabilmeleri için Ryanair'in talep ettiği ek ücretler hakkında soruşturma başlattı.
EK ÜCRET POLİTİKASI İNCELENİYOR
CMA, Perşembe günü yaptığı açıklamada, 2 ila 11 yaş arasındaki çocukların ebeveynleriyle yan yana oturması için zorunlu hale getirilen ve uçuş başına yaklaşık 8 sterlin ek ücret talep eden bu politikanın tüketici yasalarını ihlal edip etmediğini incelediğini duyurdu. Ryanair’in şartlarına göre, ebeveynlerin çocuklarıyla birlikte oturabilmesi için ilgili koltuğun ayrı olarak ödenmesi ve güvence altına alınması gerekiyor.
TÜKETİCİLERİN HAKLARI GÖZETİLMELİ
CMA, Ryanair'in İngiltere çıkışlı uçuşlarda bu tür bir ek ücret uygulayan tek büyük havayolu şirketi olduğunu belirtti. Ayrıca, şirketin başlangıçta düşük fiyatlar sunup rezervasyon sırasında ek ücretler talep etme yöntemini kullanıp kullanmadığı da araştırılıyor. CMA Tüketiciyi Koruma Kıdemli Direktörü Hayley Fletcher, birçok ailenin yaz tatiline çıkmak için para biriktirdiğini ve ek ücretlerin fiyatları hızla artırabildiğini vurguladı. Ryanair ise kendi koltuk politikalarının yasalara uygun olduğunu savunarak, hükümetin Hava Yolcu Vergisini (APD) kaldırmakta başarısız olduğunu belirtti.
