Muğla 112, personeline hukuk eğitimi vererek acil çağrı hizmetini güçlendiriyor

Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, çağrı karşılama sürecinde görev yapan personelin görev ve sorumluluklarını hukuki bir zemine oturtmak amacıyla 'Görev Kapsamlı Hukuk Eğitimi' programını başlattı. Bu eğitimler, acil durum yönetimi sırasında karşılaşılabilecek hukuki riskleri azaltmayı ve personel yetkinliğini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.

HİZMET KALİTESİ VE HUKUKİ GÜVENCE

Eğitim programı ile 112 Acil Çağrı Merkezlerinde sunulan hizmetlerin mevzuata uygun, güvenli ve insan odaklı bir anlayışla yürütülmesi amaçlanıyor. Çalışmaların sadece hizmet kalitesini artırmakla kalmayıp, personelin görev sırasında karşılaşabileceği muhtemel hukuki durumlara karşı farkındalığını artırarak hem vatandaş haklarını hem de çalışan haklarını koruması hedefleniyor.

DOĞRU KARAR HUKUKİ BİLİNÇLE BAŞLAR

'Acil çağrı hizmetinde doğru karar, hukuki bilinçle başlar' anlayışıyla hareket eden Muğla 112, bu hamlesiyle acil durum yönetiminde hukuki standartların önemine dikkat çekiyor. Bu girişim, acil sağlık hizmetlerinde profesyonelliği ve güveni artırmayı hedefleyen önemli bir adım olarak öne çıkıyor.