ING Türkiye, dijitalleşme stratejisini merkeze alarak altyapı dönüşümünü ileri bir seviyeye taşıdı. Banka, mikro servis tabanlı modern mimariler ve disiplinli yazılım süreçleriyle geliştirdiği yeni bankacılık platformunu yaygınlaştırarak dijital altyapısını güçlendirdi. Bu hamle, yeni sistemlerin daha hızlı, esnek ve güvenilir olmasını sağladı.
YAZILIM TESLİMAT HIZINDA YÜZDE 27 ARTIŞ
Müşteri ihtiyaçlarına özel dijital çözümleri daha hızlı ve etkin bir şekilde hayata geçiren banka, yazılım geliştirme yaşam döngüsünde kurulan güçlü disiplin sayesinde yazılım teslimat hızını yüzde 27 oranında artırdı. Ayrıca, geliştirilen projeler ve yapılan iyileştirmeler, bankanın net tavsiye skorunu (NPS) daha da yukarı taşımaya katkı sağladı.
KESİNTİSİZ HİZMET İÇİN AKTİF-AKTİF MİMARİ
Altyapısal dönüşümün önemli adımlarından biri olan Aktif-Aktif Mimari Dönüşüm Projesi kapsamında, ING Türkiye'nin İstanbul ve İzmir'deki veri merkezleri arasında kritik uygulamaların eşzamanlı çalışması sağlandı. Bu sayede tek veri merkezine bağımlılık ortadan kaldırılırken, gerçek zamanlı yük paylaşımı ve otomatik devralma yetkinlikleri güçlendirildi. Bu dönüşüm, bankanın operasyonel dayanıklılığını ve kesintisiz hizmet sunma kabiliyetini artırdı.
TEKNOLOJİDE ÖNCÜ ADIMLAR DEVAM EDECEK
ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino, altyapı dönüşümüne ilişkin açıklamalarında, "Teknolojik altyapımıza yaptığımız yatırımlarla, bankacılığın geleceğini şekillendiren modern mimarileri hayata geçiriyoruz" dedi. Carino, yeni altyapı ile ürün ve hizmetleri çevik bir şekilde geliştirirken, yüksek seviyedeki hizmet erişilebilirlik oranlarını koruduklarını belirtti ve güçlü dijital altyapı ile global deneyimle teknolojide öncü adımlar atmaya devam edeceklerini vurguladı.
