Enpara kullanıcıları ekran başında çaresiz kaldı: Mobil uygulama çöktü mü?

15 Haziran sabahı Enpara müşterileri için kabusa döndü. Milyonlarca kişinin güvendiği mobil bankacılık uygulaması, sabah saatlerinden itibaren erişim sorunlarıyla boğuştu. Kullanıcılar, para transferinden fatura ödemelerine, kart işlemlerinden yatırımlara kadar her türlü bankacılık işlemini gerçekleştirmek isterken, uygulamayla adeta savaş verdi.

Giriş Ekranında Çaresizlik Hâkim Oldu

Uygulamaya giriş yapmaya çalışan Enpara'lılar, ekranda beliren "Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" mesajıyla karşılaştı. Saatlerce süren bu bekleme ve hata mesajları, bankacılık işlemlerini acil olarak halletmesi gereken vatandaşları çaresiz bıraktı. Kullanıcılar, özellikle giriş ekranının uzun süre yüklenmemesi ve uygulamanın tamamen yanıt vermemesi üzerine büyük bir mağduriyet yaşadıklarını dile getirdiler.

Sorunun Kaynağı Bilinmiyor, Açıklama Bekleniyor

Edinilen bilgilere göre erişim problemi saat 10.30 civarında başladı. Bazı şanslı kullanıcılar uygulamaya sorunsuz erişebilse de, büyük bir kesim giriş yapamazken işlem gerçekleştirme konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadı. Kesinti ve hizmet aksaklıklarını takip eden platformlarda Enpara ile ilgili şikayetlerin adeta yağdığı görüldü. Henüz bankadan konuya dair resmi bir açıklama gelmedi. Sorunun kaynağının ne olduğu ve ne zaman çözüleceği merak konusu olurken, konuyla ilgili gelişmeler kamuoyuyla paylaşılacak.