E-Devlet'te yeni uygulama: Elektrik arıza ihbarları artık daha kolay

Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş Genel Müdürlüğü (TEDAŞ) ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER), iş birliğiyle geliştirdikleri ‘Elektrik Arıza İhbar Uygulaması’nı e-Devlet kapsamına aldı. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde yürütülen bu proje, vatandaşlara elektrik kesintileri ve arızalarıyla ilgili ihbarlarını daha hızlı ve güvenli bir şekilde bildirme imkanı sunuyor.

YENİ UYGULAMA E-DEVLET'TE

Mobil uygulama olarak halihazırda kullanılan ‘Elektrik Arıza İhbar Uygulaması’, artık e-Devlet sistemi üzerinden de erişilebilir durumda. TEDAŞ ve ELDER, uygulamayı e-Devlet entegrasyonuyla daha geniş kitlelere ulaştırmayı hedefliyor. Vatandaşlar, e-Devlet şifreleriyle giriş yaparak elektrik kesintileri, arızaları ve sokak aydınlatma sorunlarını kolayca bildirebilecekler.

700 BİN KULLANICI, 2 MİLYON İHBAR

2019 yılında ‘Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması’ olarak başlatılan ve sonrasında iyileştirmeler yapılarak geliştirilen uygulama, şu ana kadar 700 binden fazla kullanıcı tarafından indirildi ve yaklaşık 2 milyon ihbarın çözümüne yardımcı oldu. Uygulamanın kapsamı, elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarlarını da içerecek şekilde genişletildi. Uygulamanın linkleri: iOS: App Store, Android: Google Play, Huawei App Gallery: App Gallery