DPÜ'de 'etkili iletişim' ve protokol sırları masaya yatırıldı

Kütahya Dumlupınar Üniversitesi (DPÜ), kurum içi ve dışında bireyler arası iletişimin güçlendirilmesi ve resmi ortamlarda sergilenmesi gereken protokol kurallarına dair farkındalığı artırmak amacıyla "Etkili İletişim ve Protokol Kuralları" başlıklı bir etkinlik düzenledi.

İLETİŞİMİN GÖRÜNMEYEN DİLLERİ

DPÜ Rektörlüğü Kırmızı Salon'da gerçekleşen programa üniversite personeli ve öğrencilerin yoğun katılımı gözlendi. Etkinlikte, etkili iletişimin temel bileşenleri, beden dilinin incelikleri, ses tonunun doğru kullanımı ve protokolün olmazsa olmaz kuralları üzerine kapsamlı bilgiler paylaşıldı. Öğretim Görevlisi Mustafa Çağrı Demir, sunumunda iletişimin sadece kelimelerden ibaret olmadığını, kişinin duruşundan mimiklerine, jestlerinden ses tonuna kadar her unsurun bir mesaj taşıdığını vurguladı. İnsanların kendilerini doğru ifade edebilmesinin ve karşısındakini doğru anlayabilmesinin hem sosyal hem de profesyonel hayatta başarının anahtarı olduğunu belirtti. Demir, etkili iletişim becerilerinin kişisel gelişim yolculuğunun ayrılmaz bir parçası olduğuna dikkat çekti.

YANLIŞ ANLAŞILMALAR VE BEDEN DİLİNİN GİZEMİ

Sunumun ilerleyen bölümlerinde, iletişim süreçlerinde sıklıkla karşılaşılan yanlış anlaşılmaların kökenlerine inildi. Algı farklılıklarının, bireyler arasında iletişim bariyerleri oluşturabildiğini ifade eden Demir, gönderilen mesajın ne kadar net olduğunun kadar, karşı tarafça ne kadar doğru anlaşıldığının da altını çizdi. Günlük hayattan somut örneklerle zenginleştirilen sunumda, yaygın iletişim hatalarının nasıl bertaraf edilebileceğine dair pratik bilgiler aktarıldı. Demir, özellikle beden dilinin iletişimdeki muazzam rolüne değinerek, insanların çoğu zaman sözlerinden çok, sergiledikleri tavırlarla daha güçlü mesajlar verdiklerini dile getirdi. Jest, mimiklerin doğru kullanımı, göz teması kurma biçimi ve duruş pozisyonunun, iletişimin başarı grafiğini doğrudan etkilediğini anlattı. Etkili bir iletişim için beden dilinin bilinçli ve doğru kullanılmasının hayati önem taşıdığını belirtti.

SES TONU VE KURUMSAL PROTOKOL UYGULAMALARI

Programda, ses tonunun iletişimi nasıl şekillendirdiği de ayrı bir başlık altında incelendi. Aynı cümlenin, farklı vurgu ve tonlamalarla bambaşka anlamlara bürünebileceğini örnekleyen Demir, özellikle eğitim, kamu hizmetleri ve yönetim kademeleri gibi alanlarda ses tonunun profesyonelce kullanılması gerektiğini vurguladı. Etkinliğin son bölümünde ise resmi kurumlar ve sosyal yaşamın gerektirdiği protokol kuralları detaylandırıldı. Resmi törenler, toplantılar ve kurumsal etkinliklerde dikkat edilmesi gereken davranış biçimleri anlatılarak, katılımcıların bu konudaki bilinç düzeylerinin yükseltilmesi hedeflendi. Katılımcıların büyük bir ilgiyle takip ettiği etkinlik, soru-cevap bölümünün ardından başarıyla tamamlandı.