Asırlık Uzun Çarşı dijitalleşiyor: Geleneksel esnaf e-ticaretle yeni bir döneme giriyor

Sakarya'nın tarihi Uzun Çarşı'nda geleneksel esnaflık anlayışı ile modern ticaret yöntemleri arasındaki değişim dikkat çekiyor. 18. ve 19. yüzyıllara uzanan geçmişiyle kentin önemli ticaret merkezlerinden biri olan çarşıda, bazı esnaflar hala yüz yüze satıştan vazgeçmezken, diğerleri ise tezgahlarını internete taşıyarak e-ticarete yöneliyor.

Uzun Çarşı'da babasından devraldığı 45 yıllık gümüşçü dükkanını işleten Sezer Akyıldız, nesilden nesle aktarılan esnaflık geleneğinin kendilerine sadık bir müşteri kitlesi kazandırdığını belirtiyor. Akyıldız, e-ticaretin kendilerini maddi olarak doğrudan etkilemediğini ancak esnaf-müşteri arasındaki samimiyeti zedelediğine inanıyor. İnternet satışlarında yüksek komisyon oranları nedeniyle bu yönteme sıcak bakmadıklarını ifade eden Akyıldız, 'düzenli ve oturmuş müşterimiz olmasa internet yüzünden dükkanı kapatır giderdik' diyor. Benzer şekilde 40 yıllık ayakkabı dükkanı sahibi Sinen Pekçetin de, genç neslin artık dijital mecraları ve AVM'leri tercih ettiğini, bu nedenle eski müşteri yoğunluğunun kalmadığını belirtiyor. Pekçetin, müşterilerin hala kendilerini tercih etmesinin nedenini, kurdukları abi-kardeş ilişkisi gibi samimiyete bağlıyor.

Ancak, teknolojiye ayak uydurarak e-ticarete yönelen esnaflar da var. Aksesuar mağazası sahibi Hüseyin Oğuz Çelik, gelirinin yarısının internet üzerinden yapılan satışlardan geldiğini ve çağa ayak uydurmayan esnafın yakın zamanda batma riskiyle karşı karşıya kalacağını vurguluyor. Çelik, e-ticaretin sektörleri açısından kritik önem taşıdığını belirterek, 'Ayak uydurmazsan yavaş yavaş batarsın, nasıl battığını da anlamazsın' uyarısında bulunuyor. Çelik, eskiden Sakarya'da markalaşmanın kolay olduğunu ancak nüfusun artmasıyla yerel markaların önemini yitirdiğini ve esnafların teknolojik gelişmelere adapte olması gerektiğini söylüyor. 80 yaşındaki esnaf Engin Bakır ise, yüz yüze alışverişin ve pazarlığın önemini vurgulayarak, malı görerek almanın güven verdiğini belirtiyor. Yusuf Ekşi ise, internet alışverişindeki dolandırıcılık riskine dikkat çekerek, esnafı tercih ettiğini ve onları kalkındırmaları gerektiğini ifade ediyor.