Yolcu taşımacılığı devi Uber, küresel çapta yeniden yapılanma sürecine girerek Nijerya ve Uganda'daki operasyonlarını beklenmedik bir şekilde durdurdu. Bu karar, her iki ülkede de hizmet veren sürücüleri ve platformu kullanan yolcuları hazırlıksız yakalarken, 2 Eylül itibarıyla tüm hizmetler sona erdi.
Sürücüler ve yolcular hazırlıksız yakalandı
Her iki ülkede de Uber'in faaliyetlerini sonlandırma kararı hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürücülerin ve kullanıcıların büyük çoğunluğu, uygulamanın çalışmayı durdurduğu gün gelen ve çoğunlukla spam klasörüne düşen standart bir bilgilendirme e-postasıyla haberdar oldu. Bu durum, birçok kişinin platforma erişimini ve gelir kaynaklarını aniden kaybetmesine neden oldu.
Afrika pazarındaki önemli oyuncu ayrıldı
Şirket yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, kapsamlı bir gözden geçirme sürecinin ardından Nijerya ve Uganda pazarlarından çekilme kararı alındığı belirtildi. Uber, 2014 yılında Nijerya ile Afrika pazarına giriş yapmış, 2016'da ise Uganda'nın başkenti Kampala'da hizmet vermeye başlamıştı. Lagos gibi büyük şehirlerde trafik sorununa çözüm olarak 2019'da su taşımacılığı gibi yenilikçi hizmetler de sunan platformun ani ayrılığı, bölgedeki binlerce sürücü arasında büyük bir mağduriyet ve tepkiye yol açtı. Şirket yetkilileri, çekilme gerekçeleri hakkında detay vermekten kaçınarak yalnızca "değişen önceliklere" işaret etti ve aktif sürücülere destek sağlanacağını belirtti. Bu hamle, şirketin dünya genelinde personel sayısını azaltması ve otonom araç teknolojilerine odaklanması gibi daha geniş stratejik değişikliklerle aynı döneme denk gelmesi dikkat çekiyor.
