Turkcell, yapay zekâ ilkelerini güncelledi: İnsan odaklı ve güvenli teknoloji vurgusu

Türkiye'nin önde gelen iletişim ve teknoloji şirketlerinden Turkcell, 2020 yılında ilk kez yayımladığı Yapay Zekâ İlkeleri'ni, değişen teknolojik koşullar ve güncel gelişmeler doğrultusunda yeniledi. Şirket, bu güncellemeyle yapay zekâyı insan odaklı, etik, şeffaf, kapsayıcı ve güvenli bir şekilde geliştirme ve kullanma taahhüdünü pekiştirdi.

YAPAY ZEKÂ İLKELERİ YENİLENDİ

Turkcell Genel Müdürü Dr. Ali Taha Koç, yaptığı açıklamada, yapay zekânın geleceği şekillendiren kritik faktörlerden biri olduğunu belirterek, "Yapay Zekâ İlkeleri bizim için aynı zamanda bir taahhüttür. Geleceği belirleyecek olan sadece algoritmalar değil, onlara yüklenen anlam ve tanımlanan değerlerdir. Biz de şirket olarak bu gücün yanında sorumluluğu, ilerlemenin yanında değerleri, teknolojinin yanında etiği savunuyoruz. Bu anlayışla, teknoloji alanındaki öncü vizyonumuzla 2020’de Türkiye’de bir ilke imza atarak açıkladığımız yapay zekâ ilkelerimizi, güncel teknolojik gelişmelere göre yeniledik. Amacımız, yapay zekâyı insanlık için güvenli, adil, şeffaf ve sürdürülebilir bir şekilde geliştirmek, ülkemizin dijital geleceğine güç katmak." ifadelerini kullandı.

İŞ SÜREÇLERİNDE YAPAY ZEKÂ KULLANIMI

Dr. Ali Taha Koç, yapay zekâ teknolojilerini müşteri deneyiminden şebeke yönetimine, siber güvenlikten veri analitiğine kadar pek çok alanda etkin bir şekilde kullandıklarını belirtti. Günde 200 binden fazla müşteriyle iletişim kuran chatbot'un yanı sıra, baz istasyonu yatırımlarının planlanması, yüz tanıma ve dijital kimlik doğrulama çözümleri, şebeke altyapısındaki arıza tahminlemesi, enerji tasarrufu, fizy ve TV+ gibi platformlarda kişiye özel içerik önerileri gibi alanlarda yapay zekâdan faydalanıldığını söyledi.

ULUSLARARASI ARENA VE İLKELER

Turkcell'in yapay zekâ alanındaki uluslararası çalışmalarına da değinen Genel Müdür Dr. Ali Taha Koç, şirketin Uluslararası Telekomünikasyon Birliği bünyesindeki 'Telekomünikasyon Ağları için Yerleşik Yapay Zekâ (FG-AINN)' Odak Grubu'na başkanlık ettiğini ve AI-RAN Alliance platformuna Türkiye'den katılan ilk şirket olduğunu vurguladı. Yenilenen Yapay Zekâ İlkeleri ise şu temel prensipleri içeriyor: Çevre ve insan odaklılık, sorumlu inovasyon ve hesap verebilirlik, veri gizliliği ve güvenliği, şeffaflık ve sürekli gözetim, güvenlik ve güvenilirlik, kapsayıcılık ve adil davranış, paylaşım ve iş birliği, sürekli öğrenme ve iyileştirme, ve insanı odağa alan tasarım.