Son dakika: Taksilerdeki 'hizmet bedeli' krizi büyüyor! Kadın yolcu 'Haram olsun' diyerek araçtan indi

Taksilerde kredi kartıyla ödeme yapıldığında POS cihazları üzerinden otomatik eklenen 'hizmet bedeli', yolcularla sürücüleri karşı karşıya getiriyor. Kocaeli'de yaşanan son olayda, kadın bir yolcu taksimetre tutarına eklenen bu ücrete tepki göstererek 'Haram olsun' diyerek aracı terk etti. Yaşanan gerginlik, yolcu tarafından cep telefonu kamerasına kaydedildi ve sosyal medyada hızla yayıldı.

OTOMATİK EKLENEN ÜCRET TARTIŞMA YARATTI

Taksiciler, bu ek ücretin kendileri tarafından değil, POS cihazı sağlayan finans kuruluşları tarafından konulduğunu ve sistem tarafından otomatik olarak eklendiğini belirtiyor. Özellikle TaksidePOS gibi yaygın kullanılan sistemlerde, taksimetreye girilen tutarın üzerine ortalama yüzde 10 civarında bir farkın eklendiği ifade ediliyor. Bu durum, yolcuların akaryakıt istasyonları gibi yerlerde benzer bir uygulamayla karşılaşmadıklarını söyleyerek tepki göstermelerine neden oluyor.

TAKSİCİLER MALİYETİ YOLCUYA YANSITIYOR

13 yıldır taksicilik yapan Hakan Peçe, bankaların yüksek aylık kullanım ücretleri ve faiz oranları nedeniyle esnafın finans kuruluşlarına ait POS cihazlarına yöneldiğini açıkladı. Peçe, bu sistemlerde maliyetin 'hizmet bedeli' adı altında doğrudan yolcuya yansıtıldığını vurguladı. Örneğin, İstanbul'da 35 TL olan bir taksi ücretinin, kredi kartıyla ödendiğinde 50 TL'ye çıkabildiğini ve bunun yaklaşık yüzde 42'lik bir artışa denk geldiğini belirtti.

NAKİT ÖDEME TEK ÇÖZÜM GİBİ GÖRÜNÜYOR

Taksiciler, müşterilerin bu ek ücretten kaçınmasının şu an için tek yolunun nakit ödeme yapmak olduğunu ifade ediyor. Kredi kartı veya diğer dijital ödeme yöntemleri kullanıldığında, sistemin otomatik olarak fark eklediği ve bunun engellenmesinin kanuni yönden net olmadığı kaydediliyor. Uygulamanın yaklaşık 4 yıl önce bazı kurumlarda başladığı, daha sonra belediyelere ve toplu taşıma araçlarına yayıldığı, ancak şehirden şehire farklılık gösterdiği aktarılıyor.