Nilüfer Belediyesi'nde Yapay Zeka Devrimi: İç Denetim Robotu Göreve Başladı

Nilüfer Belediyesi, dijital dönüşüm çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Türkiye'de bir ilke imza atan belediye, yapay zeka destekli 'İç Denetim Robotu' adlı web tabanlı bir denetim yardımcısını kullanıma sundu. Bu yenilikçi sistemle, denetim süreçlerinin daha şeffaf, verimli ve hızlı hale getirilmesi hedefleniyor.

DENEYİMLİ VE ÖĞRENEN BİR SİSTEM

Yapay Zeka Bürosu'nun kuruluşunun ardından başlatılan çalışmalarda, yapay zeka destekli 'İç Denetim Robotu' devreye alındı. Sistem, rutin soru-cevap akışını otomatikleştirerek iş yükünü azaltıyor, bilgiye anında erişim sağlıyor ve zaman ile maliyet tasarrufu sağlamayı amaçlıyor. Uygulama, fiziksel denetim ihtiyacını azaltarak personel zamanından ve çevresel kaynaklardan da tasarruf sağlıyor. Pilot uygulama Nilüfer Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü'nde başarıyla gerçekleştirildi ve robot, müdürlük adına doğru ve tutarlı cevaplar vererek önemli oranda zaman tasarrufu sağladı.

GELİŞMİŞ ÖZELLİKLER VE GELECEK PROJELERİ

'İç Denetim Robotu', gelişmiş özellikleriyle dikkat çekiyor. Kullanıcılara müdürlük adına sesli geri bildirim sunuyor, ISO 10002 ve ISO 9001 kalite yönetim sistemlerine entegre çalışıyor ve edindiği bilgileri hafızasında tutarak öğrenen bir sistem özelliği taşıyor. Ayrıca, süreç verilerini analiz ederek kurumsal içgörüler sunuyor ve gelecekte tam otomatik bir denetçi robot altyapısına uygun olarak tasarlanmış. Yapay Zeka Bürosu, iç denetim robotunun ardından YZ destekli doküman yönetimi, geçmiş verilerin analizi, çok dilli chatbot sistemleri ve otomatik talep yönlendirme gibi projeler üzerinde de çalışıyor. Yapay Zeka Portalı ve personel eğitim programları da planlanan çalışmalar arasında yer alıyor. Nilüfer Belediyesi, bu projelerle yapay zeka yetkinliğini tüm kurum geneline yaymayı ve sürdürülebilir, vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirmeyi amaçlıyor. Proje, yüzde 100 dijital izlenebilirlik, hızlı ve tutarlı raporlama ve çevresel sürdürülebilirlik gibi kazanımlar sağlıyor.