İngiltere'nin önde gelen havalimanlarından Manchester, Stansted ve East Midlands'ı işleten Manchester Airports Group (MAG), kapsamlı bir siber saldırıya maruz kaldı. Şirket tarafından yapılan açıklamada, yaklaşık 8,7 milyon müşteriye ait kişisel verilerin yetkisiz kişilerce ele geçirildiği doğrulandı.
Sızdırılan bilgiler ve önlemler
Saldırının ardından ortaya çıkan verilere göre, etkilenen bilgiler arasında müşterilerin e-posta adresleri, telefon numaraları, araç plakaları ve posta kodları bulunuyor. MAG, bu verilerin büyük bir kısmının, havalimanlarındaki Wi-Fi bağlantı kayıtlarıyla ilişkilendirilen e-posta adreslerinden oluştuğunu belirtti. Ancak şirketin vurguladığı üzere, tüm bilgilere tam bir erişim sağlanamadı. Operasyonel sistemlerin etkilenmediği ve uçuşların aksamadan devam ettiği bilgisi de paylaşıldı. Güvenlik önlemi olarak, "Manage My Booking" çevrimiçi hizmetine erişim geçici olarak durduruldu. Mevcut rezervasyonların geçerliliğini koruduğu ve müşteri otopark hizmetlerinde herhangi bir kesinti yaşanmadığı da aktarıldı.
Dolandırıcılık uyarısı ve şeffaflık
MAG, müşterilerin banka ve ödeme bilgilerinin bu saldırıdan etkilenmediğini kesin bir dille ifade ederken, olayın yolcu veya havacılık güvenliği açısından herhangi bir risk teşkil etmediğini de belirtti. Saldırının tespit edilmesinin hemen ardından ilgili sistemlere erişim kısıtlandı ve soruşturma, uzman siber güvenlik ekipleri tarafından devralındı. Verileri sızdırılan müşterilerle doğrudan iletişime geçilerek, olası dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaları yönünde uyarıda bulunuldu. Müşterilerden, havalimanlarından geliyormuş gibi görünen beklenmedik e-postalara, SMS'lere ve telefon aramalarına karşı temkinli olmaları, şüpheli mesajlardaki bağlantıları açmamaları ve ekleri indirmemeleri istendi. Şirket, hiçbir koşulda banka, ödeme kartı veya parola bilgilerini talep etmeyeceğini yineledi. Olayla ilgili ilgili makamların bilgilendirildiği ve yaşanan güvenlik ihlali nedeniyle müşteri verilerinin güvenliği konusundaki endişe ve rahatsızlık için özür dilendiği kaydedildi.
