Heathrow Havalimanı, İngiltere'nin hava trafik hizmetlerini sağlayan NATS'ın uçuş işlem sisteminde yaşanan teknik bir arıza nedeniyle önemli bir aksama ile karşı karşıya kaldı.
Kesinti saat 12.48'de başladı
İngiltere saatiyle yaklaşık 12.48'de meydana gelen kesinti, havalimanındaki tüm operasyonları olumsuz etkiledi. İlk açıklamalar, özellikle kalkış seferlerinde sorun yaşandığını ortaya koydu; iniş yapan uçaklarda ise aynı düzeyde bir problem yaşanmadığı bildirildi.
Uçaklar pistte birikti
Kalkışların durması sonucunda uçaklar pist ve apron alanlarında birikmeye başladı, bu da havalimanının operasyon kapasitesini önemli ölçüde azalttı. Avrupa hava sahasının koordinasyonundan sorumlu Eurocontrol, Heathrow'u belirli bir süre için iniş yapılamayan havalimanları listesine dahil etti. Bazı uçaklar, yakıt ve operasyon koşullarından dolayı iptal edilirken, diğerleri alternatif havalimanlarına yönlendirildi. Yolcular, hem uçaklarda hem de terminal binalarında uzun süre beklemek zorunda kaldı.
