Emekliye ATM zorunluluğu: Bankaların acımasız yüzü yaşlıları çaresiz bıraktı

Bankaların 20 bin liranın altındaki işlemleri şubeler yerine ATM'lerden yapma dayatması, özellikle yaşlı emekliler ve dul-yetim maaşı alanlar için yeni bir mağduriyet dalgası yarattı. Şubeden işlem yapmak isteyenlerden alınan ek masraflar, vatandaşları adeta teknolojiye ve dolandırılma korkusuna mahkum ediyor.

YAŞLILAR TEKNOLOJİYLE BAŞ BAŞA BIRAKILDI

SÖZCÜ'ye yaşadıkları sıkıntıları anlatan emekliler, "Eskiden 10 personelin yaptığı işi şimdi 3 kişi yapıyor. Masraftan kurtulmak için emekliyi makineye mahkum ettiler" diyerek tepkilerini dile getirdi. ATM kullanmayı bilmeyen veya yaşları gereği işlem yapmakta zorlanan vatandaşlar için bu durum tam bir çileye dönüşmüş durumda. Birçok yaşlı vatandaşın şifreyi tuşlamakta, ekranı görmekte veya parayı saymakta güçlük çektiği, banka personelinin ise yardımcı olmadığı belirtiliyor. Dışarıdan yardım istemek ise dolandırılma endişesiyle ayrı bir korku kaynağı.

DUL MAAŞI ALAN KADINLAR DA MAĞDUR

Özellikle dul maaşı alan kadınların da bu durumdan ciddi şekilde etkilendiği vurgulanıyor. Okuma yazması olmayan, eşinden kalan maaşla geçinmeye çalışan bu kadınlar, banka masrafları nedeniyle aldıkları düşük maaşın bir kısmını kaybetmek zorunda kalıyor. Bankalarda sıra beklerken karşılarına çıkan uyarılar ve 20 bin liranın altındaki işlemler için onay istenmesi, onaylamaları halinde masraf ödemelerine, onaylamamaları halinde ise ATM'ye yönlendirilmelerine neden oluyor. Kredi kartı ödemelerinde de benzer sorunların yaşandığı ve zaten zor geçinen emeklilerin ek masraflarla karşılaştığı ifade ediliyor. Uzmanlar, dijitalleşmenin kaçınılmaz olduğunu kabul etmekle birlikte, yaşlı, engelli ve okuma yazma bilmeyen vatandaşlar için özel düzenlemelerin şart olduğunu vurguluyor. Temel bankacılık işlemleri için ücret alınmasının sosyal devlet anlayışıyla bağdaşmadığına dikkat çekiliyor. Bu arada, geçinemeyen bir emeklinin Kocaeli Gebze'deki AKP il binası önünde dile getirdiği ve geniş yankı uyandıran isyanı, emeklilerin yoksullukla mücadelesini bir kez daha gözler önüne serdi.