Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, çevrimiçi satış yapan işletmeleri yakından ilgilendiren bir dizi denetim başlattı. Kurul, e-ticaret platformlarında ürün ve işletmelerin daha fazla ilgi görmesi amacıyla kullanılan sahte yorum, beğeni, takipçi ve 5 yıldız gibi yapay etkileşimleri mercek altına aldı.
Yanıltıcı uygulamalara son
Reklam Kurulu tarafından alınan karara göre, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen bu tür verilerin manipüle edilmesi ve işletmelerin görünürlüğünün yanıltıcı yollarla artırılması mevzuata aykırı bulundu. Yapılan incelemelerde, beğeni, görüntüleme, takipçi, yorum ve yıldız gibi göstergelerin gerçek dışı şekilde şişirilerek işletmelerin çevrimiçi platformlardaki etkisinin abartıldığı tespit edildi.
Erişim engeli geliyor
Denetimler kapsamında, ürünlerin favoriye alınması veya sepete eklenmesi gibi eylemler için ücret karşılığı sunulan hizmetler de incelendi. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne göre, bir ürünün satışını artırmak amacıyla doğru olmayan değerlendirmeler yaptırmak veya bu tür ifadeler için hizmet satın almak yasaklandı. Ayrıca, işletmeler hakkındaki olumsuz tüketici yorumlarının engellenmesi veya görünürlüğünün kısıtlanması da mevzuata aykırı bulundu. Bu durumun, tüketicilerin gerçek kullanıcı deneyimlerine ulaşmasını engellediği belirtildi. Reklam Kurulu, mevzuata aykırı bulunan çok sayıda internet sitesi ve ilanın erişiminin engellenmesine karar verdi. Bu kararlar, arama motorlarında sunulan 5 yıldız ve yorum hizmetlerinden, alışveriş platformlarındaki takipçi ve beğeni botlarına kadar geniş bir yelpazeyi kapsıyor.
