Aydınlılar çözüm merkezi'ne koştu: 1 yılda rekor başvuru, 390 binden fazla çağrı yanıtlandı!

Aydın Büyükşehir Belediyesi ve Aydın Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) tarafından hayata geçirilen Hızlı Çözüm Merkezi, vatandaşların sorunlarına 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunarak önemli bir başarıya imza attı. Son bir yıllık süreçte merkeze ulaşan tam 390 bin 986 çağrı, titizlikle yanıtlandı.

VATANDAŞ TALEPLERİ SAHADA HIZLA KARŞILIK BULUYOR

Hazır bulunan başvuru ve talepler, ilgili birimlere anında iletilerek kapsamlı bir şekilde değerlendirilmektedir. Aydın Büyükşehir Belediyesi ve ASKİ ekipleri, vatandaşların beklentilerini en kısa sürede karşılamak adına sahada proaktif müdahaleler gerçekleştirmekte, böylece sorunların çözüm süreci hızlandırılmaktadır. Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu, vatandaş odaklı belediyecilik prensibini benimseyerek hizmet vermeye devam edeceklerini ifade etti. Başkan Çerçioğlu, "Hızlı Çözüm Merkezimiz, hemşehrilerimizin her türlü talep ve sorunlarına çözüm bulmak amacıyla haftanın her günü, günün her saati hizmet vermektedir. Vatandaşlarımızın geri bildirimlerini almak, ilgili birimlere doğru şekilde yönlendirmek ve çözümü hızlandırmak bizim önceliğimizdir. Halkımızın yanında olmaya devam edeceğiz." şeklinde konuştu.

ŞEHİR İHTİYAÇLARI VERİTABANI GÜVENİLİR KAYNAK OLUŞTURUYOR

Telefon ve dijital platformlar aracılığıyla alınan tüm taleplerin sistematik bir şekilde kaydedilmesi, şehrin mevcut ihtiyaçlarını gösteren detaylı bir haritanın oluşturulmasına olanak tanımaktadır. Bu veriler, ilgili ekiplerin çalışma planlarını optimize etmek ve gelecekteki projeler için stratejik bir temel oluşturmak adına büyük önem taşımaktadır. Aydın Büyükşehir Belediyesi Hızlı Çözüm Merkezi ile iletişim kurmak için 444 4009 numaralı telefonu arayabilir, ASKİ Hızlı Çözüm Merkezi için ise 444 7009 numaralı telefonu kullanabilirsiniz.