Otomotiv sektöründe artan maliyetler ve servis süreleri, araç alıcıları için önemli birer etken haline gelirken, What Car? tarafından gerçekleştirilen kapsamlı bir araştırma, piyasadaki modellerin güvenilirliğini mercek altına aldı. İki yılda 39 bin 332 araç sahibinden alınan verilerle 30 farklı markanın 225 modeli incelenerek, arıza sıklığı, türü, serviste kalma süreleri ve maliyetler değerlendirildi.
Tam not alan modeller açıklandı
Yapılan detaylı analizler sonucunda, kullanıcılarından hiçbir arıza bildirimi almayan ve bu nedenle tam puanla zirveyi paylaşan iki model öne çıktı. Bu modellerden ilki, boyutları büyüyerek küçük SUV segmentine geçiş yapan Mini Countryman'in 2024 ve sonrası üretilen versiyonu oldu. Diğeri ise, garanti süresi dolmuş örnekleri dahi değerlendirmeye alınan Suzuki Swift'in 2017-2024 yılları arasındaki modelleri olarak belirlendi. Suzuki Swift, sıfır arıza bildirimleriyle hem listenin zirvesine ortak oldu hem de markanın genel güvenilirlik sıralamasında üst sıralara tırmanmasına katkı sağladı.
Yüzde 99'a yakın güvenilirlik değerleri
Tam puana çok yakın bir performans sergileyen ve güvenilirlik sıralamasında üst sıralarda yer alan diğer araçlar da dikkat çekti. Toyota Aygo X (2021-günümüz) modellerinde kullanıcıların yalnızca yüzde 3'ü karoserle ilgili sorunlar bildirdi ve bu sorunlar bir gün içinde ücretsiz olarak giderildi. BMW 4 Serisi Coupe ve Cabrio (2020-günümüz) modellerinde ise yüzde 3'lük karoser sorunu rapor edildi ve tüm masraflar marka tarafından karşılandı. Mini Hatchback (2014-2024) modellerinde yüzde 4 oranında elektrik ve direksiyon arızası kaydedilirken, masraflar ücretsiz karşılandı ancak servis süresi bir haftayı buldu. Kia Niro Hibrit ve PHEV (2016-2022) modellerinde yüzde 4'lük karoser arızası görüldü ve sorunlar bir haftadan kısa sürede giderildi. Lexus ES (2018-2026) modellerinde ise sadece bilgi-eğlence sistemi arızası raporlandı ve bir gün içinde ücretsiz çözüldü.
