TAV Havalimanları'ndan gururlandıran başarı: Dört havalimanı hizmet kalitesiyle zirvede!

Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Tiflis ve Üsküp havalimanları, hizmet kaliteleriyle uluslararası alanda büyük bir başarıya imza attı. Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından düzenlenen Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) ödüllerinde bu dört önemli havalimanı, kendi kategorilerinde en iyiler arasında gösterildi. Ödüller, yolcuların değerlendirmeleri sonucunda belirlenirken, sahiplerine 2 Eylül'de İstanbul'da düzenlenecek ACI Customer Experience Global Summit'te takdim edilecek.

TAV Havalimanları'nın işlettiği Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes havalimanları, sadece bu yılın değil, son 10 yılın da en iyileri arasına girerek büyük bir gurur kaynağı oldu. Bu iki havalimanı, her yıl yalnızca sekiz havalimanının kabul edildiği ACI World Director General’s Roll of Excellence (ACI World Genel Direktörü Mükemmellik Onur Listesi) listesine de adını yazdırdı. Bu başarı, TAV Havalimanları'nın yolcu memnuniyetine verdiği önemin ve sunduğu üst düzey hizmetin bir göstergesi olarak öne çıkıyor. TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, bu önemli başarı hakkında yaptığı açıklamada, sekiz ülkede 15 havalimanı işlettiklerini ve yolcuların değişen ihtiyaçlarına odaklanarak en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalıştıklarını belirtti. Kaptan, geçen yıl 113 milyon yolcuya hizmet verdiklerini ve yolcu memnuniyetinin tüm operasyonlarının merkezinde yer aldığını vurguladı. Dört havalimanının doğrudan yolcu değerlendirmelerine dayanan ASQ ödüllerinde dünyanın en iyileri arasında yer almasından duyduğu mutluluğu dile getiren Kaptan, Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes'in onur listesine girmesinden de gurur duyduğunu ekledi. Yetkin insan kaynakları ve 25 yılı aşkın tecrübeleriyle küresel ölçekte tercih edilen bir marka olarak çalışmaya devam edeceklerini belirten Kaptan, bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarına teşekkür etti.

Havalimanlarının Kazandığı Ödüller Detaylandı