Sabiha Gökçen Havalimanı'nda duty free alanı yenilendi: Yolculara kesintisiz geçiş deneyimi

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'nda, yolcu memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla yürütülen 'Yolcu Akışını İyileştirme Projesi' kapsamında, vergisiz alışveriş (duty free) alanında önemli bir yenileme gerçekleştirildi.

Proje kapsamında, 4 bin 364 metrekarelik alanda 'walk-through' (kesintisiz geçiş) konseptiyle tasarlanan yeni duty free mağazaları, yolcuların dış hat pasaport kontrolünden sonra daha konforlu bir deneyim yaşamalarını sağlamak amacıyla hazırlandı. Bu yeni düzenleme ile yolcular, pasaport kontrolünün ardından çikolata, parfüm, kozmetik, tütün, alkol, konfeksiyon ve elektronik ürünlerin satıldığı şık atmosferdeki DUFRY alanından geçerek uçuş kapılarına ulaşabiliyor.

ISG Teknik Hizmetler Direktörü Levent Çelik, yenileme çalışmalarıyla ilgili yaptığı açıklamada, dış hatlar pasaport kontrol noktasındaki düzenlemelerin en önemlisi olduğunu belirtti. Güvenlik kontrol ve pasaport bankolarının yerlerinin değiştirilmesiyle yolcuların öncelikli olarak pasaport kontrolünü tamamlamaları, ardından güvenlikten geçerek 'dwell time' olarak adlandırılan bekleme sürelerini en verimli şekilde geçirmelerinin hedeflendiğini söyledi. Bu yeni düzenleme sayesinde Dış Hat kapısında güvenlik ve pasaport kontrollerinde yaşanan birikmelerin önüne geçildiği ve bu bölgelerdeki sirkülasyonun hızlandırıldığı ifade edildi.