BTSO'dan 7 Yıldızlı Başarı: Hizmet Kalitesine Ödül Yağmuru

Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO), Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği'nin (TOBB) yenilenen Akreditasyon Sistemi'nde en üst seviye olan 7 yıldızlı akreditasyon belgesine layık görüldü. Bu prestijli ödül, TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ve Ticaret Bakanı Ömer Bolat'ın katıldığı bir törenle sahiplerini buldu. Türkiye'de ilk kez verilen 7 yıldızlı belgeyi alan 4 oda ve borsadan biri olan BTSO, 60 bini aşkın üyesine sunduğu hizmetlerin kalitesini ve kurumsal gelişimini bir kez daha kanıtlamış oldu.

BTSO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Burkay, törende yaptığı konuşmada, 7 yıldızlı akreditasyonun kendileri için büyük bir gurur kaynağı olduğunu belirtti. Burkay, bu başarının 2013 yılından bu yana kararlılıkla sürdürdükleri dönüşüm çalışmalarının, üyeleri odağına alan hizmet anlayışlarının ve yenilikçi projelerinin bir eseri olduğunu vurguladı. Emeği geçen tüm BTSO çalışanlarını tebrik eden Burkay, belgenin BTSO üyeleri ve Bursa iş dünyası için hayırlı olmasını diledi. Ayrıca, oda ve borsa sisteminin gelişimine öncülük eden TOBB Başkanı Hisarcıklıoğlu'na da teşekkürlerini iletti.

TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu ise törende yaptığı konuşmada, akreditasyon sisteminin oda ve borsaların kurumsal dönüşümündeki kritik rolüne dikkat çekti. Sistem sayesinde kurumların kendilerini geliştirdiğini, yeni projeler ürettiğini ve uluslararası iş birlikleri kurduğunu belirten Hisarcıklıoğlu, oda ve borsaların artık şehirlerini marka yapmak için liderlik üstlenmesi gerektiğini vurguladı. Ticaret Bakanı Ömer Bolat da akreditasyon çalışmalarının oda ve borsaların hizmet kalitesini artırmayı hedeflediğini ve bu modelin İslam ülkeleri tarafından da örnek alındığını belirtti. Yeni akreditasyon sisteminde e-ticaret, AR-GE, sosyal sorumluluk ve dijital dönüşüm gibi alanların da değerlendirme kapsamına alındığı aktarıldı.